Fédération Romande des Consommateurs (FRC)

L'institution

/La Fédération Romande des Consommateurs (FRC) est une association qui s’engage au service du consommateur depuis 1959. Elle compte aujourd’hui 25 000 membres en Suisse romande, ce qui en fait un mouvement citoyen ayant du poids auprès de décideurs politiques et économiques.

/Leur mission : mener des actions concrètes qui améliorent le quotidien de chacun.

/Leur philosophie : Chacun doit pouvoir :
- se défendre et faire valoir ses droits ;
- s’informer pour démêler le vrai du faux ;
- s’exprimer et faire entendre sa voix auprès de décideurs politiques et économiques.

Retrouvez les consommateurs romands qui font bouger les choses. #lepouvoirdagir

Au salon

Quelles questions poser aux professionnels de la santé?

La FRC vous propose une expérience ludique et instructive réalisée avec les pros de l’impro suisses romands.

Choisissez votre interlocuteur : médecin, pharmacien ou assureur?

Installez-vous et entamez le dialogue. Comme dans la réalité, vous risquez de vous retrouver très vite déboussolé par l’attitude de votre interlocuteur… La FRC vous aide à garder le cap !

Avec un peu de préparation et quelques bonnes questions, vous verrez qu’il est facile d’établir un dialogue équilibré avec tous les professionnels de la santé et de créer une vraie équipe avec ses soignants.

Vous repartirez avec votre "calepin #masanté", fidèle compagnon qui vous aidera à ne pas perdre le nord, y compris dans les situations de stress et les moments où on est parfois plus vulnérable.

Nouveauté à découvrir sur notre stand: «La boussole du patient», l’ouvrage de référence qui vous aiguille dans le domaine de la santé.